中层管理能力提升培训_中层管理能力提升培训心得体会

中层管理能力提升培训_中层管理能力提升培训心得体会

       大家好，很高兴有机会和大家一起探讨中层管理能力提升培训的问题。我将用专业的态度回答每个问题，同时分享一些具体案例和实践经验，希望这能对大家有所启发。

1.中层管理者要培训哪些课程？

2.企业中高层在领导力上如何进行培训提升？

3.企业进行中高层管理人员培训有什么好处

4.企业中层管理培训课程包括哪些内容？

5.公司中层管理人员培训工作如何做

6.中层管理培训课程包括哪些内容

中层管理者要培训哪些课程？

       中层管理者在企业当中承上启下，是非常关键的一个层级。他们既是执行者也是管理者，他们之所以被提拔，是因为他们是一名不错的执行者，但做为管理者往往很欠缺这方面的能力。现代管理之父德鲁克指出管理的三大模块是：自我管理、工作管理、团队管理。针对这三大模块，中层管理者应该提升哪些能力，深圳阿尔法内训的彭老师提出了中层管理者能力提升模型，将三大模块进行了细化：

       自我管理：

       1、正确角色定位

       2、激情：树立信念、誓死必成

       3、执行：高标准、追求结果

       4、无私：先人后己、乐于奉献

       5、务实：专注忠诚、不找客观

       工作管理：

       1、目标计划管理能

       2、时间管理能力

       3、研究策划能力

       4、会议管理能力

       5、问题解决能力

       团队管理：

       1、沟通能力

       2、激励能力

       3、教育辅导能力

       4、授权能力

       5、风气建设

企业中高层在领导力上如何进行培训提升？

       第一部分：思维碰撞之意识改变

       A: 管理者的挑战

       管理者最大的挑战是什么？

       如何改变人做事的结果？

       B: 成功和失败的哲学

       案例分析（失败虽然是成功之母，但过去成功的经验，往往也容易造成今天的失败）

       你拥有的知识和经验是成就你走到今天的原因，也是让你只走到今天的理由

       C：学以致用

       学会放下与空杯心态

       学习的四个境界

       为什么“培训会没有用”？

       如何做，才能更好的“学以致用”？

       D：职业意识转变

       为什么世界上80%的财富，掌握在20%的人手中？

       什么是弱者思维？

       为什么拥有“弱者思维”的人会成为真正的强者？

       习惯养成之魔法定律：7/21法则

       新事物接受的三种境界

       思维修炼的三种境界

       如何做一个“先知先觉”的人？

       （很多公司举办过多次培训，但培训效果并不是很理想，“学员往往培训时很激动、课后也很感动，但过段时间还是一动不动”，管理者也会因此质疑培训是不是有用？

       如何真正的解决这个困惑，从根本上改变学员的意识与观念，提升培训的长久效果，从而达到最终提升绩效的目的，正是本章节要解决的问题。

       本章节讲述的内容将与学员固化的观念发生激烈的碰撞，并引发学员深入的思考。这部分学习的效果，将影响整个培训过程及培训后实施的效果，也必将奠定学员职业化观念的基础）

       第二部分：自我修炼　　

       A:三项修炼

       能力提升的三项修炼

       三项修炼的精彩诠释

       案例解析（技能是如何修炼而成的）

       B:改变命运唯一的机会——学习

       世界上唯一不变的就是“变”，但比“变”更可怕的是“一成不变”

       富不学，富不长；穷不学，穷不尽

       读万卷书，不如名师指路

       学习最快的方法是什么？

       学习最高的境界是什么？

       C:职业化修炼

       忠诚与能力孰重孰轻的思考？

       德才兼备

       案例分享（道德常常能够弥补智慧的不足，但智慧永远无法填补道德的空白）

       相随心生（修炼从心开始）

       职业选手必备的五大能力

       职业化修炼的六大秘诀

       修炼的基本逻辑（透过现象看本质，复杂问题简单化，以“道”“驭”“术”）

       D：人生反思

       人活着的目的是什么？

       让人生变得更有意义的四件事是什么？

       人生的价值用什么标准去衡量？

       工作中，怎么做才能让他人和自己都开心？

       （本章节通过《三项修炼》的诠释指引了职业化修炼的方向，通过《修炼的六大秘诀》揭示了修炼的技巧，通过《忠诚与能力》的辩证，揭示了“德才兼备”的深度含义。

       本章节也探寻了一个非常大众而又深奥的问题，即“人为什么活着，如何活的更有意义？”。课程中的精彩的诠释，将令您豁然开朗，并引导您进入全新的思维世界）

       第三部分：企业的经营哲学

       A:做事的哲学

       案例分析（努力一定要在方向正确的情况下，才有机会成功）

       选择正确的时空，做正确的事情，同时还要正确的做事

       方向，方法和时空哪一个更重要？

       管理者的角色认知

       B:企业永恒的目标

       案例分析（战略决定未来）

       企业追求的永恒目标

       企业最终的发展会“止于人”

       案例解析（智慧的案例）

       C:企业管理六要素

       企业管理六要素

       案例分析（某上市公司的四五规划）

       案例分析（某上市公司的经营策略）

       华为企业文化之“狼性与做实文化”解析

       （如何选择正确的时空，做正确的事情，同时还能把事情做正确。）

       （洞悉管理的哲学、企业管理的六要素、如何站在经营者的角度看待公司管理以及如何站在企业的高度去明确自己的角色与定位）

       第四部分：管理修炼

       A:做事最重要的前提

       做事不由东，累死也无功

       别人需求和自己需求间的平衡

       何为素质？

       若你是老板，你会雇佣现在的你吗？

       做一个自己满意的人

       B:管理修炼

       管理的经典诠释

       管理的手段与目的

       PDCA的经典诠释

       （学员掌握管理修炼的方向和核心技巧）

       第五部分：领导力提升

       A:团队解析

       团队VS“团伙”

       为什么一个人是“龙”，一群人就变成 “虫”？

       如何避免“三个和尚没水吃”的困境？

       B:沟通技巧

       案例解析（你对别人的态度，决定了别人对你的回应）

       沟通的本质

       高效沟通的技巧

       跨部门沟通的技巧

       C:领导力提升

       何为领导？

       领导力提升的核心技巧

       三大纪律解析

       执行力提升之黄金定律：新三大纪律

       违纪的处理之“征心”原则（员工罢工，老板发怒，我一个中层干部怎么办？）

       管理的四境界

       团队的打造目标

       D:主动性提升

       世界上最遥远的距离是从“头”到“脚”的距离，也就是从“想”到“做”的距离

       知而未行的原因

       三省吾身

       主动性提升的核心技巧

       （指引学员看到管理的本质，并掌握领导力提升的核心技巧。）

       （不仅是要解决“知”的问题，还要解决“行”的问题，如何解决“知易行难”？）

       第六部分：职业心态

       A：职业观念

       “正心、修身、齐家、治国、平天下”给我们带来的启示

       职业观念

       保持创新的8条秘诀

       B：职场成功的秘诀

       “变态”和“五心”

       “赢”的解析

       如何成为职场赢家？

       案例分享（因为专注，所以专业）

       C：改变从心开始

       关于改变，值得深思的三句话

       人生哲学

       案例解析（One of my days in SH）

       成功是从爱上你的工作开始（Love what U do）

       什么样的心态就有什么样的人生

       如何实现个人、家庭、同事和企业的多赢？

       (引导学员如何树立正确的职业观念和职业心态，并揭示了职场成功的秘诀是从“爱上自己的工作”开始。)

       （当一个人成长为职业选手时，也就变成了“招之即来，来之能战，战之能胜”的个人，团队的战斗力也会随之大大增加)

       第七部分：标准化实施技巧

       A：标准化的解析

       “让习惯符合标准，让标准变成习惯”的思考

       何为标准化？

       B：管理之路

       管理标准化

       标准表单化

       表单信息化

       信息绩效化

       C：标准化实施的技巧

       制定标准的目的

       目的、目标解析

       目标设定之SMARTER原则

       制定标准的原则

       标准化策划之葵花宝典：MECE

       MECE的使用技巧

       MECE的判定标准

       懒人思维在标准化策划中的应用

       案例解析（懒人思维的具体应用）

       D：标准化的软件工具

       Mindmanager在流程化、标准化中的应用技巧

       Visio绘制流程图的技巧

       Adobe Acrobat在文件整合中的应用技巧

       E：流程优化技巧

       流程优化之SIPOC解析

       企业运营流程全景图制作实例

       流程制作实例与技巧

       表单设计技术

       (揭示“如何通过制定标准，让不同的人做同样的事，有同样的结果”的方法与技巧。)

       （“工欲善其事，必先利其器”，本章节将通过MECE、懒人法则、Mindmanager、Visio与Adobe Acrobat等工具的综合应用，使流程优化与标准化的实施过程变成一种享受)

       第八部分：绩效管理与提升技巧

       A：管理的核心

       人之初，“性本善”还是“性本恶”的探索

       人性解读

       管理的核心之人性管理

       B：绩效考核

       “做事的哲学源于战争，管理的哲学源于太极”的解析

       绩效管理四原则

       为什么大部分的企业绩效考核都以失败告终？

       企业中绩效考核的终极目标是什么？

       绩效考核实施的案例分析

       绩效考核实施中的核心技巧及原则

       C：绩效系统构建绩效

       绩效监控系统构建实例解析

       绩效数据分析技巧

       绩效提升的技巧

       (“人管人，累死人”，通过什么方式能让员工更主动、积极、自发、持续的努力工作？

       站在当下，我们应该告别过去“洗脑式培训”，取而代之的是科学的绩效管理体系。它将通过“绩效管理”这双无形的手推动我们的员工以绩效提升为目的持续的改进，改进，再改进。

       如何构建绩效体系，如何进行绩效考核、如何进行绩效提升以及如何规避绩效考核的误区也将是中高层管理者的必修课)

企业进行中高层管理人员培训有什么好处

       《中高层领导力训练》——智晟教育 许晋培训对象：企业中高层管理者课程精髓：1、 领导者如何将公司的愿景变成员工的梦想，并转换为行动力。

       2、 领导者如何通达员工心性，并有效激励与领导员工以提升组织效率。

       3、 领导者如何紧抓组织发展规律，用制度保证组织持续发展。

       课程介绍：　　中为天下之大本，和为天下之大道；致中和，天地位焉，万物育焉；　　中就是以人为本，和就是紧抓事情的规律，中和管理就是以人性为出发点，设计与实施一套完整的管理思想、流程、工具、方法以实现管理组织战略目的，并实现组织个人内在价值观与组织文化的高度和谐。

       在充分考虑中层管理者对领导力的认知与实践现状的前提下，本课程的设计从认知与感悟人的本性这部分内容切入，并根据情景领导的理念，来帮助领导者提升实际工作中的领导能力。

       课程收益：1、 学会用文化力量通达员工内心世界，用员工梦实现企业梦2、 学会运用制度的管理工具，建立规范化管理体系3、 学会以人为本的管理思想和技能，激发员工潜能提升绩效4、 学会灵活运用情景领导力模型，提升领导效能5、 学会心性修炼法门，通达圆润的中和世界培训时间：2天12小时

企业中层管理培训课程包括哪些内容？

       企业的生存和发展，在一定意义讲取决于中、高层管理人员的工作能力和管理水平。做好对这些人员的培训，是实现企业发展的有力保证。企业中的中高层主要承担着公司计划、供应、技术、质量、设备、动力、财务、销售、人事、教育、情报、计量、后勤等各种职能的具体的计划、组织、领导和控制工作。因此中高层管理能力直接影响着企业的管理水平。通过对中高层管理人员的培训，可以直接提升公司的管理水平、工作效率、工作质量，对公司盈利能力提升将起到直接的作用，在中高层管理人员的培训应当侧重对为其提供胜任未来工作所必需的经验、知识和技能，使他们能够适应不断变化的环境中复杂的具体问题；使企业的宗旨、使命、信念、价值观和企业文化得到顺利传达，并真正在企业上下员工中发扬发大；培养个别骨干分子成为企业未来高层管理者的接班人。培训课程可以围绕管理者角色认知、领导力、战术布置、人才培养、下属指导、沟通、激励、授权、团队建设等核心管理课题展开。

公司中层管理人员培训工作如何做

       如果要全面了解管理学课程，那么我推荐你看下12Reads全系列（注意12Reads的书和课程其他平台没有卖的，只能从其官网）。

       如果你能看完12Reads所有的教材，那么就相当于你读完了一个MBA或EMBA学位，自然就不会再问“管理学课程都有哪些”这样类似的低级问题了。

       其他的管理类书籍我不推荐，因为首先它们很难能像12Reads这样做到成体系，其次大多数管理类书籍也都偏向理论化、与现实情况脱节严重。

       除了上述这些正儿八经的管理课程外，还有其他一些方面的管理培训，比如转载的下面这篇文章：

       在培训的江湖上，关于管理者培训的课程是最常见，也表现得最为混乱。同样的主题，甚至会出现不同的课程，同一个课程，不同的讲师也会讲出不同的道道。但相信只要这个人类星球还没有开始流浪，这个星球还需要门类各样的公司为人类生产或服务，管理者的培训就会是一个近似永恒的话题。

       一个企业要想取得长久的发展，就离不开对员工进行管理培训课程的培训。那么企业的HR应该对员工进行什么方面的管理培训课程呢？接下来小编就和大家分享一下最受欢迎的10种管理培训课程。

       据调查，目前最受欢迎的十大管理培训课程是：

       1.高效培训

       这是有关提高效率的培训课程，尽管费用高昂，但仍受到高层次职业人士的欢迎。

       2.时间管理培训

       此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法，而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。

       3.团队精神培训

       受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面管理培训课程的需求水涨船高。

       4.营销技巧培训

       随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩，参加专业培训是非常重要的。

       5.客户服务技巧

       客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，越来越多的企业把客户服务作为一种盈利的好方法。

       6.沟通技巧培训

       演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。

       7.项目管理培训

       项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理，其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等，因此备受重视。

       8.薪酬设计培训

       市场经济要求企业实行市场化薪酬制度，薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力，此类管理培训课程正好满足了这方面需求。

       9.领导艺术情景培训

       此类管理培训课程形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例出发，教给学员实用的处理问题的方法。

       10.战略人力培训

       这门管理培训课程课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计，能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度，同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务，并使其得到充分的保证。

       一、企业员工培训规划的概念：

       它是在分析培训需求的基础上，从企业的总体发展战略出发，根据企业各种培训资源的配置，将培训目标、培训对象、培训内容、培训规模和时间、培训评价标准、培训机构、负责培训人员、培训人员分配、培训费用预算等等一系列工作统一起来安排。

       员工培训计划具有以上与以下功能相联系的功能(关系到培训需求分析结果的实施和整个培训过程的顺利实施和运行)。员工培训规划的准确性、实用性和可行性，即准确、详细、科学、合理的程度，决定了人力资源培训和技能开发的成败。

       二、制定培训规划的要求：

       培训计划的实现企业人力资源开发的目标,满足需求的员工培训活动实施方案,制定过程必须符合以下要求:

       1、系统化，即培训规划从目标设定到实施，从培训对象的确定到培训内容的选择、培训方法、培训人员的指派，甚至评价标准的制定等过程和步骤都应当统一一致。

       2、标准化，即整个培训计划的设计过程需要制定和实施正式的培训规则和规范，以反映员工培训活动过程的客观规律性。它为培训的每一个细节提供了明确和统一的办法。

       3、效率：员工培训计划的制定必须体现在：(1)可靠性；(2)针对性；(3)相关性；(4)高效率。

       4、普遍性。培训规划必须适应不同的任务、不同的培训对象和培训需求。

       三、培训规划的主要内容：

       1、培训的目的；

       2、培训的目标；

       3、培训对象和内容；

       4、培训的范围；

       5、培训的规模；

       6、培训的时间；

       7、培训的地点；

       8、培训的费用；

       (1)直接培训成本：受训人员和受训人员的所有成本，如教师费用、学生交通住宿费、设备、教材等的总和。

       (2)间接培训费用：企业支付的培训设计费、管理费、工资费、培训费等所有其他费用的总和。

       9．培训的方法；

       10．培训的教师；

       11．计划的实施。

       四、制定培训规划基本步骤

       1、培训需求分析：确定现有技能水平与员工期望状态之间的差距。

       2、工作描述:收集数据的新工作和现在职位要求。

       3、任务分析：明确培训工作要求，预测培训中的潜在困难。

       4、培训内容的排序：学习内容或主题的编排。

       5、描述培训目标：制定目标手册。

       6、设计培训内容:根据培训目标建立培训项目和具体内容。

       7、设计培训方法：根据培训项目的内容选择培训方法。

       8、设计评价标准：选择评价工具，确定评价指标和评价标准。

       9、测试验证：分析培训计划，找出其优缺点，并加以改进。

       五、应注意的问题制定培训计划。

       1、制定培训的总体目标；主要依据：

       (1)企业的总体战略目标；

       (2)企业人力资源总体规划；

       (3)企业培训需求分析。

       2、确定具体的项目目标,包括实施过程,时间跨度、阶段、步骤、方法和措施,要求和评价方法等。

       3、培训资源的分配；根据优先次序分配培训资源。确保这些目标得到相应的人力、物力和财政资源的支持。

       4、进行综合平衡。

       (1)培训投资与人力资源规划之间的平衡。

       (2)企业的正常生产和培训项目的平衡。

       (3)平衡员工培训需要和教师来源。

       (4)员工培训与个人职业生涯规划的平衡。

       (5)使培训项目与培训完成期限保持平衡。

中层管理培训课程包括哪些内容

       企业中层管理者是企业发展壮大的重要力量，是企业高层领导重大决策的直接执行者和实现者，担负着重要的管理和领导的使命，在企业中起着承上启下的关键作用，是管理团队的中坚力量。

       企业的成功取决于正确的决策与有效的执行。

       所以对中层的培训也是势在必行。

       然而事实上，就目前不少企业培训都还停留在外出听一两个课程的形式主义上，对中层管理者缺乏系统化、科学化的培训认识，中层干部不是一个单纯的角色，多重角色都要求管理者具备管理意识，能够很好的权衡和理顺各种关系，善于接收和分配工作，也能勇于承担责任，从而让各个利益共同体形成良好的格局。

       不同的中层管理者需要不同的培训内容需求，也反映着不同的培训接受能力和对培训形式及组织安排的具体要求。

       因此在对中层管理者做培训时，一定要有规划，必须盘点和了解中层管理者的现状，通过汇总分析，了解中层干部团队是否是称职团队，是否人员流失严重，是否有很好的梯队，是否培训充分，最大的问题在哪里等等问题，这都是开展培训工作的依据和参考。

       当然，对所在企业的中层管理者有了全面了解之后，就该收集和分析中层的培训需求，第一步就是要先分析，依照对中层管理者现状的了解，针对性的进行需求收集的规划，设计针对性的问卷和需求调查方法。

       第二步就是收集，具体工作开展，然后第三步，再做分析，对收集到的需求材料进行整理、分析。

       一般来说，收集到的需求数据是很多样的：有反映不足和问题的，有期望培训内容的，有对过去培训提出批评和改正意见等。

       由此可见数据是多元化的，这就需要培训管理者能够进行细致分析，去伪存真，培训需求必不可少的还要考虑的企业经营发展的战略和目标。

       其实，培训是个范围很大，而且内容也很广泛的词，不同的时期需要对中层培训有不同的侧重点。

       一则是要制定中层管理者的培训规划和计划;二则就要确定不同阶梯层级的培训内容和培训要求;三则是如何评估这些培训目标的达成。

       其实时代光华小编认为，中层管理者的培训获得多位高层支持及大部分中层干部认同。

       得到直接上司的支持是肯定的，否则工作无法开始实施;其次，必须得到其他部门或领域高层的支持，这必须培训管理者掌握好高超的主动沟通技巧，这样培训才能真正良好的进行。

       （本知识转自卡络尔企业内训网www.pxw999.com，如果我的回答对你有所帮助还望采纳）

       一、管理认知

       管理概论与组织效能：掌握管理的基本理论，完成从执行者到管理者的角

       管理心理学：通过探寻心理规律，更好的认识自我，了解他人

       二、自我管理

       管理者心态塑造：改变自我心像，树立积极心态，发挥能动性

       时间管理与效率提升：依据有效性和紧急性确定多项任务的优先顺序

       情绪与压力管理：保持积极情绪，了解有效管理压力的方法与策略

       三、工作管理

       目标与计划管理：掌握目标管理与计划制定的方法与任务分配技巧

       绩效管理：落实绩效，灵活运用绩效工具，提升工作绩效

       创新思维与问题解决：运用思维技巧和工具提升分析与解决问题的能力

       高效会议：提高会议组织效率和质量的技巧与方法

       简报制作与表达技巧：利用PPT作为高效视觉说服手段的技巧

       四、人员管理

       非HR的HR管理：学习选人、用人、育人、留人的方法和理念

       有效辅导与开发部属能力：运用多种工具和方法提升下属综合能力

       高效沟通与人际关系：与各层级人员的高效沟通，建立良好的人际关系

       员工激励：学习有效激励士气的多种实战方法并能灵活运用

       量化授权：掌握量化授权的步骤与方法，提升工作效能

       高绩效团队建设：根据团队发展阶段实施相应管理，化解冲突

       五、魅力领导

       情景领导：提高特定情境下的领导风格的应用能力

       创优质文化：提升个人影响力，塑造企业学习型组织

       好了，关于“中层管理能力提升培训”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“中层管理能力提升培训”有更深入的了解，并且从我的回答中得到一些启示。